Errores en el trabajo (Como enfrentarlos)

Hace poco estaba con un compañero de trabajo al cual le fui a solicitar me faxeara unos documentos, y cuando hable con el lo note muy nervioso y estresado, le pregunte que le pasaba y me comento que había cometido un error, le comenté que se tranquilizara y que si quería compartir conmigo su experiencia, no tanto para criticar su actuación sino para que el mismo razonara que había pasado.

Este tema es por demás delicado en todos los aspectos, sobre todo porque es común que todos en algún momento de nuestra vida laboral caigamos en un error, ya sea por falta de experiencia o por exceso de la misma o de confianza, sin embargo, si controlamos el momento y no caemos en la desesperación, esos errores nos dan la oportunidad de crecer, repito, siempre y cuando seamos positivos y reestructuremos las condiciones para no seguir cometiendo el mismo error subsecuentemente.

Pero hagamos un poco de análisis sobre que pasa comúnmente cuando te equivocas:
Las personas se ponen ansiosas, así que pierden rápido la paciencia, muestran una agresividad pasiva y son poco productivas, desafortunadamente, la forma en la que los trabajadores lidian usualmente con los errores en el trabajo es adoptar una actitud defensiva y señalar a alguien más. Mantienen la mala actitud y sacrifican ascensos y trabajos. Cuando se pierden los estribos o se comete un error significativo, podemos sentirnos tan humillados que tratamos de evitar a las personas involucradas en el hecho o actuamos como si nunca hubiera pasado nada.

Sin embargo, debemos reconocer que un manejo de daños apropiado significa asumir responsabilidad. Hay que evaluar honestamente la situación y mirarla desde el punto de vista de la otra persona a la cual pudimos haber afectado. “Preguntémonos ¿hay algo que hubiera hecho diferente? ¿Qué puedo aprender de esta experiencia de modo que tenga un mejor resultado la próxima vez?” Incluso si creemos que tenemos la razón, un comportamiento rudo o irrespetuoso es raramente aceptable en un entorno profesional.

Es muy importante que si decidimos o creemos que es necesario ofrecer disculpas, hagámoslo de forma sincera. Es mejor hacerlo en persona, pero si eso es muy difícil, escribamos un e-mail. Y no esperemos a que la noticia le llegue por otra vía al jefe. Digámoslo de inmediato y preparemos un plan para limpiar los escombros.

Por último, te sugiero que uses este tipo de crisis para construir puentes hacia ejecutivos en niveles más altos. Las únicas personas que no cometen errores son las que no hacen absolutamente nada. Es altamente recomendable una asesoría experimentada que nos pueda ofrecer un feedback invaluable en el momento difícil, y siempre habrá el beneficio adicional de establecer relaciones auténticas con mentores para el futuro.

Me contaron que tú y tu novia rompieron, ¿Qué pasó?
Pues que ni soy rico, ni tengo buena posición económica.
Pero, ¿No le contaste que eres sobrino del dueño de unos grandes almacenes?
Sí, ¡Rompió enseguida conmigo y hoy es mi tía!

Buenos amigos, si la cajetearon, animo y sigamos adelante.

El empleo en tiempos de crisis y los riesgos que debemos considerar.

Ya se que hoy es muy complicado el tema del empleo, sin embargo, hay señales de alerta que debemos tomar en cuenta mientras estemos a la búsqueda del mismo.

Hoy mas que nunca estamos viviendo un mal que nos aqueja y que debemos tener mucho cuidado a la hora de elegir y te voy a explicar porque. Aceptar el primer empleo que se nos ofrece es una práctica demasiado común en nuestros días y en mucho por culpa del desempleo.

Podríamos decir que es poco práctico lo que te voy a decir, pero en la medida de lo posible hay que analizar los pros y contras del empleo que se nos ofrece para determinar cuánto nos agrada el puesto en comparación con nuestro deseo o necesidad de dejar de buscar trabajo.

Es una realidad que la mayoría de la gente odia buscar empleo, pero aceptar un puesto que no es el adecuado acarrea problemas. Si uno está en un trabajo que le desagrada, por ejemplo, podría no rendir bien. Y si dejamos el trabajo tras unos meses, habrá un lapso corto de empleo que explicar en nuestro currículum.
Los expertos recomiendan a quienes buscan empleo controlar su desesperación, en la medida de lo posible, claro es.

No debemos perder de vista que al aceptar un trabajo está uno planeando parte de nuestra carrera, no sólo obteniendo otro empleo, es adecuado tomarse un respiro, determinar lo que queremos hacer, o volveremos a estar en la misma situación en seis meses.

Por supuesto que se debe calcular si podemos permitirnos desestimar una oferta. Si no hay ahorros quizá no podremos negarnos. Para aquellos que puedan permitirse ser más selectivos, aquí van algunos consejos sobre qué ofertas descartar y qué señales de alerta buscar:

1.- Cuidado con dar un gran paso hacia atrás. Con más de seis millones de empleos perdidos desde que empezó la recesión, muchos buscadores de empleo tienen menos influencia sobre los sueldos. Aún así, una oferta muy baja es una señal de alarma.
Ojo con esto: Hoy en día, se espera que el empleado haga mucho más y si no está ganando el dinero que le corresponde, probablemente se sentirá mal.

2.- También debes cuidarte de tomar un cargo muy por debajo de tu actual posición, al menos de manera temporal, el sueldo puede ser menos importante que el título, porque será difícil volver a un cargo más alto. La gente que vea tu currículum se preguntará por qué aceptaste un cargo tan bajo. Pensará que deberías ser capaz de encontrar otros empleos. Es mejor ver que estás ganando menos, pero que tu cargo sigue siendo de mayor nivel.

3.-Ofertas demasiado rápidas. Los empleos que se ofrecen demasiado rápido también podrían descartarse, podría ser una señal de que la compañía tiene un alto índice de rotación de personal y está en cierto sentido también desesperada. Esperar un tiempo por una oferta no es necesariamente algo malo, la empresa debe llenar el cargo de la mejor manera posible, así que el proceso a veces puede ser largo.

4.- Cuando no hay ninguna oferta escrita. Podría ser mejor evitar las compañías que no proveen una oferta de empleo por escrito, eso es especialmente importante en momentos en que muchas compañias están teniendo problemas. Las ofertas verbales no tiene ninguna garantía, porque el contratante puede echarse para atrás.

5.-Un contrato con una descripción específica del empleo podría protegerte en caso de que traten de cambiar totalmente tus responsabilidades. Cuanto más información hay en el documento, más protegido estarás, eso minimiza riesgos, todavía correrá el riesgo de ser despedido, pero es mejor tener un papel que nada.

6.- Muy pocas respuestas. Ten cuidado si un potencial empleador se niega a responder preguntas, las empresas que teman que un cargo no resulte atractivo para un candidato en particular podrían tratar de esconder ciertos detalles o impedir que hables con tu potencial futuro supervisor.

7.-Puedes trabajar para una gran compañía, pero tener un supervisor o jefe terrible, recuerda que el supervisor o jefe es determinante en tu bienestar diario.

8.- Trato desagradable. Si el personal de la compañía resulta desagradable, tal vez debieras dejar pasar ese puesto, normalmente el trato no mejorara una vez que seas contratado.

Resulta que un señor lleva a su hijo a una cantina, le dice al cantinero:
-Dame dos tequilas.
El cantinero los sirve y se los da.
El señor se toma el tequila y le dice al niño:
-Anda, tómate el tequila,
El niño extrañado lo toma e inmediatamente lo escupe, y el padre dice:
-¡Ya ves, y tu mamá que cree que vengo a divertirme!

Espero que te sirva de algo, sino ahora, cuando haya oportunidad, y ojo, mucho ojo, que tengas un feliz fin de semana.

Tu valor como Profesional

Si tu eres una persona que ayuda a la solución de problemas y conoces el valor de tus habilidades, ¿cómo lograr que paguen por ese valor?
Te voy a enumerar 3 pasos para mostrar ese valor de manera efectiva frente a tu jefe o posibles empleadores.

Primero: Clarifica tus ideas. Ten presente que estamos en una nueva era laboral. El mercado actual requiere que las organizaciones transformen su enfoque de “empleados” a “asesores de negocios”, un rol que cualquiera aspira a cubrir.

Segundo: Ayuda a tu jefe a vincular los “impulsores” de su negocio con el valor que tu ofreces. Las empresas también esperan que sus empleados agreguen valor en un nivel mucho más profundo que aquél al que estaban acostumbrados. Históricamente, se presentaban los avances en los logros de ciertas metas y eran los jefes o patrones los que conectaban ese valor con las necesidades de sus empresas, y en base a eso asignaban los incrementos, pero hoy un buen profesional es el que orienta activamente esas conexiones a fin de ser reconocida su participación.

Evalúa cómo esa falta de valor afecta a cada individuo involucrado en la decisión de incrementarte tu salario o contratarte. Identifica y cuantifica de ser posible en cada caso el impacto en la empresa en general, o en las responsabilidades laborales, en términos financieros. Al poner en claro esto con tu jefe o empleador, se sientan las bases de una relación valiosa.

Tercero: desarrolla tus habilidades para comunicarse en términos estratégicos. La intención actual de cada jefe es establecer lazos más estrechos con menos trabajadores y quieren trabajar con profesionales que consideren “partícipes responsables” de su éxito. Estos puntos son una ventaja adicional para los profesionales calificados y, como colaborador, ganarás acceso a información clave y estarás en condiciones de armar tu caso a favor del negocio.

Cuando hayas tenido las conversaciones correctas con las personas correctas, habrás conseguido diferenciarte y diferenciar el valor de las soluciones que ofreces, y es improbable que puedas ser desafiado o desplazado por un competidor y por lo tanto ser valorado efectivamente.

Ojala y te sirvan para reflexionar donde estas parado y hacia donde quieres ir como profesional en tu trabajo.

Un estadounidense, un ingles y un gallego están en un bar en París.
Charlan, toman y se divierten como locos. De repente el ingles dice:
– Que bien que se la pasa en este bar, pero yo conozco un Pub en
Londres que se llama “Pub Andrew” donde, tomas tu primera cerveza, tomas
tu segunda cerveza y ¡Andrew te regala la tercera!

El americano dice:
– Yo conozco un lugar mucho mejor en Nueva York que se llama “John’s
Bar” donde tomas tu primera cerveza y John te regala la segunda, tomas
la tercera y ¡John te regala la cuarta!

El Gallego dice:
– Lo siento pero yo conozco un lugar MUCHO MEJOR en Galicia que se
llama “Bodega Manolo” donde te pagan la primera cerveza, te pagan la
segunda, te pagan la tercera, te pagan la cuarta y hasta puedes ir al
segundo piso y ¡tener sexo gratis como loco!

El yankee y el inglés se miran y dicen:
– ¡Que Increíble ese sitio!, es de no creer, ¿realmente te pasó?
– No, responde el gallego, a mí no, ¡¡¡pero a mi hermana sí!!!

SEIS HABILIDADES ESENCIALES PARA NEGOCIAR

Como siempre ha sido y seguira siendo la idea de este blog de compartirles cosas interesantes y sobre todo que les puedan servir, les comparto el siguiente artículo:

Como un negociador de rehenes, George Kolhreiser, speaker del SMP Negociación y Gestión de Conflictos, ha tenido muchas oportunidades para llevar a la práctica lo que él predica como el arte de negociar. Estas son sus seis habilidades esenciales para resolver conflictos efectivamente.

1. Cree y mantenga un vínculo, incluso con su “adversario”. Para ello no es necesario que ese individuo nos agrade; lo único que hace falta es un objetivo en común. Trate a la persona como a un amigo, y base la relación en el respeto mutuo y la cooperación. Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y evitar las reacciones negativas a los ataques o las emociones intensas.

2. Entable un diálogo y negocie. Es importante no apartar la conversación del tema en cuestión, mantenerse concentrado en un resultado positivo y ser consciente de la meta común. La etapa siguiente es la negociación, en la que además de dialogar se “regatea”. El diálogo y la negociación producen transacciones genuinas y productivas para ambas partes. Necesitamos usar energía del cuerpo, emociones, intelecto y espíritu.

3. Ponga el pescado sobre la mesa. La frase proviene de Sicilia, donde los pescadores exponen su sangriento botín para limpiarlo en conjunto. Hacen la dura tarea y son recompensados con una rica cena al final del día. Si usted deja un pescado “bajo la
mesa”, empieza a pudrirse y a oler mal. En cambio, una vez que plantea
el problema, puede empezar a aclarar el enredo. Sea directo pero respetuoso, y hable en el momento oportuno.

4. Comprenda la causa del conflicto. Entre las raíces de una discrepancia se cuentan las diferencias en materia de objetivos, intereses o valores. Es crucial determinar si un conflicto guarda relación con intereses o necesidades. Los intereses son más transitorios y superficiales, como la posesión de tierras, el dinero o un empleo; las necesidades son más básicas y difíciles de negociar: identidad, seguridad y respeto, por nombrar algunas. Muchos conflictos parecen obedecer a intereses, cuando en realidad son producto de necesidades. Alguien que no ha sido promovido puede parecer triste por la falta del dinero extra, cuando en verdad el dolor está en la pérdida de respeto o una falta de identidad.

5. Aplique la ley de la reciprocidad. En general, lo que uno da es lo que recibe. Los seres humanos tienen instaurado un padrón de reciprocidad. Una técnica poderosa para dominar en cualquier tipo de disputa es enfatizar con los sentimientos y el punto de vista del otro individuo controlando lo que expresamos – tanto verbalmente como no-verbalmente. Una vez que hayas hecho esta concesión, seguramente el otro hará lo mismo.

6. Construya una relación positiva. Una vez establecido un vínculo, nutra la relación y siga tras el logro de sus objetivos. Trate de equilibrar la razón y la emoción, porque emociones como el miedo, el enojo, la frustración pueden desbaratar acciones bien planeadas. Entienda el punto de vista de la otra persona, lo comparta o no. Cuanto más efectiva sea la manera en que comunique sus diferencias y los puntos de concordancia, mejor comprenderá las preocupaciones del otro, y así mejorará sus probabilidades de alcanzar un acuerdo aceptable para ambas partes. Como demuestran los procesos de negociación para liberar rehenes, es más productivo persuadir que coaccionar.
Articulo tomado del :HSMGLOBAL

Dos tipos discuten:
– Entonces, Tatiana ha aceptado tu proposicion de matrimonio?
– Pues claro! Excepto que me ha dicho que tenga un poco de paciencia.
– Y eso?
– Me ha dicho que soy el ultimo hombre con el que desearia casarse.

Por favor sean felices

Nueva Opción para búsqueda de empleo

09Nunca esta por demás conocer y añadir a nuestros favoritos sitios que pudieran servirnos para alguna ocasión de emergencia, ya sea para nosotros mismos o algún conocido, esta ocasión les comparto la siguiente información, ya saben, por si flies como decimos en mi rancho.

Para continuar con su expansión digital, Grupo Televisa, uno de los mayores medios de comunicación en español del mundo, lanzó un nuevo sitio en Internet en el que los visitantes podrán buscar oportunidades de empleo, al mismo tiempo que las empresas podrán encontrar a los candidatos ideales para sus puestos de trabajo.

El nuevo sitio de Televisa, que se conocerá como templeo.com, se añade así a la lista de portales que hoy buscan vincular de una manera ágil y práctica las crecientes necesidades de empleo en el país, con las ofertas de puestos de trabajo.

Televisa estima que entre 16 y 31 millones de personas buscan un empleo nuevo o nuevas oportunidades de trabajo en México mediante Internet. Esa cifra, que además crece 20% cada año, hace interesante para Televisa participar en el mercado de la colocación laboral y en el que ya actúan otras compañías como Bumeran.com, OCCmundial.com, ZonaJob.com.mx y AccionTrabajo.com.mx, entre otras.

Televisa espera que su nuevo sitio capte la atención de quienes buscan trabajo por su interfaz sencilla e interactiva, además de que la tecnología que respalda su nuevo sitio permitirá a las empresas en general, y a los departamentos de recursos humanos en particular, vincular sus necesidades con los talentos compatibles que se han suscrito al sitio, en el menor tiempo posible.

Televisa dijo que la estructura de navegación de su nuevo portal está basada en la tecnología Match, que fue desarrollada en Israel en 1999 y que garantiza éxitos en las búsquedas, además de que éstas se hacen con grandes ahorros de tiempo.

Templeo.com viene así a añadirse a la lista cada vez más grande de sitios en Internet de Televisa. La empresa cuenta, por ejemplo, con el sitio de venta de música digital, Tarabu.com; con el sitio digital para ver sus programas de televisión por Internet al momento que el usuario quiera o en vivo, Esmastv.com; con el sitio de videos gratuitos, tvolucion.com; y con su portal genérico, esmas.com.

La empresa además anunció hace unos días un acuerdo con el portal de entretenimiento social hi5 para lanzar un nuevo canal de video para los usuarios de esa red social digital.

Ojala y ahora si el león sea como lo pintan y en verdad ayude a la gente desempleada, aunque lo mas importante es la reactivación de la economía y las inversiones en el país para que las empresas retomen los proyectos y se habrán oportunidades de empleo.

Dicen que llega Panchito a la oficina del gerente, toca a la puerta y se mete a la oficina.

-Buenos días jefecito dígame para que soy bueno.

A lo que el Gerente lo ve, se aclara la garganta y le suelta

-Panchito se que usted es uno de los empleados con mas antigüedad en la compañía, que conoce mucho como funciona todo por aquí, y la mera verdad no se lo que haríamos sin usted en esta empresa, pero mañana vamos a averiguarlo.

Ya se, esta cruel, pero bueno, para eso ya Televisa te va ayudar, (Si como no).

Cuiden su chamba y sean felices.

¿Crees que eres Líder?

Yo la mera verdad soy muy malo para recordar los nombres, pero alguien por ahí dijo una vez estas palabras: “Halágame y posiblemente no te crea. Critícame y posiblemente no me agrades. Ignórame y posiblemente no te perdone. Valórame y posiblemente no te olvide”.

Los que estamos a cargo de manejar personal o tener gente dependiendo de nosotros, llámese esposa, hijos, empleados, etc., tenemos cierta idea de lo que es ser líder, sin embargo, ser un buen líder tiene que ver con algunas características especificas, las cuales pongo a tu consideración y que te sirvan como una meta a alcanzar, ya que el hecho de tener un buen liderazgo, conlleva a una buena relación, en cualquiera de los ámbitos donde te desenvuelvas.

-Los buenos lideres crean su propia visión y comprenden que para cambiar algo hay que echarle emoción no usar únicamente la lógica, apasionarse por los logros.
-Un buen líder no solo ve, sino que hace, todo lo que visualiza como posibilidad, lo lleva a la realidad, tienen la habilidad para dividir lo importante de lo interesante y enfocarse a uno solo.
-El líder debe lograr crear un ambiente de mutuo apoyo, los buenos líderes no solo demandan apoyo de ellos mismos, sino de todo su equipo.
-El líder debe ser de carácter firme, no dejarse llevar por lo fácil o lo popular, cuando se encuentran con obstáculos hacen lo correcto, no lo cómodo o fácil.
-El líder debe tomar las decisiones difíciles cuando se presenten, y aun mas importante tomar la decisión correcta y no la conveniente o fácil.
-El líder es ejemplo, con sus acciones y sus palabras, no requieren de grandes discursos o e-mails inspiradores, las palabras son muy importantes pero las acciones hacen la diferencia y la inspiración.
-Un líder esta conciente que nadie es indispensable, incluido el mismo, cuando crees que las cosas no van a marchar si tu no estas a cargo, dejas de ser líder, debes enseñar a tu grupo o equipo a hacer las cosas mucho mejor que tu, a que siempre mejoren lo que tu les enseñas o les compartes, y en ese momento todo el mundo se verá beneficiado.

Estaban dos amigas platicando, y cosa rara una de ellas le presumía a la otra, (Nótese la sutil ironía)
-¡Conocí a un hombre maravilloso en un restaurante!
¿Y cómo te fue?
Bien y mal
¿Por qué?
Porque me acerqué a él, me deslumbró y terminamos pasando la noche juntos en mi departamento.
Y eso ¿qué tiene de malo?
Que él me contó que era el marido de una amiga mía y allí me vino una angustia insoportable.
¿Y cómo siguió?
Voy a terapia para ver si puedo dejar de angustiarme cada vez que él se queda en mi departamento a pasar la noche.

Te pido que seas feliz y deseo que Dios te bendiga.

El Famoso PTU (Participación de los Trabajadores en la Utilidades)

Estamos en el mes donde la mayoría de las empresas en este país tienen la obligación, de acuerdo a nuestra indeleble y jamás renovada Ley Federal del Trabajo, de repartir parte de las ganancias adquiridas el año pasado entre sus trabajadores.

Nuestra gloriosa LFT en sus artículos 117 al 131 detalla cómo se debe hacer este proceso, trataré de manera lo mas sencilla posible de explicarlo.

Existe una Comisión Nacional que determina que porcentaje debe repartirse de acuerdo a un estudio que sólo ellos conocen y entienden, pero es obligación del patrón entregar a los trabajadores 10 días posteriores al pago del impuesto anual, (El cual tiene de plazo hasta el 31 de marzo), la declaración anual de la empresa con todos sus anexos presentados y con el importe total a repartir.

En los 30 días siguientes a esta entrega los trabajadores podrán revisar las cuentas y hacer todas la aclaraciones que necesiten sobre los importes determinados por la empresa, y los patrones tienen la obligación de responder. En caso de que no se cumpla con esto, el trabajador tiene el derecho de impugnar ante las autoridades de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público la documentación que le entregó el patrón, y la SHCP, de acuerdo a lo expuesto, dará una resolución al patrón que acatará en un plazo no mayor de 30 días.

El pago de la PTU debe ser dentro de los 60 días posteriores al pago anual de impuestos, esto es, si el patrón lo realizó el 31 de marzo, tiene hasta el 31 de mayo para pagarle a los trabajadores.

Quiénes participan:

Todos los trabadores de planta activos y dados de baja en el periodo a repartir, todos los trabajadores eventuales activos y dados de baja que hayan estado mas de 60 días laborando en esa empresa, tanto de confianza como sindicalizados.

Quienes no Participan:

Los directores, administradores y gerentes generales de las empresas.

Como se calcula el reparto:

El importe total se divide en 2, uno se calculará en base a los días trabajados y el otro en base a los salarios ganados, ambos en el ejercicio anterior.

El de los días se sumarán todos los días laborados por todos los trabajadores, no tomando en cuenta las faltas, los permisos sin goce de sueldo, las suspensiones y las incapacidades por “enfermedad” (Accidentes y maternidad si cuentan)

El total de todos los días de todos los trabajadores se divide entre el importe total de la mitad a repartir y se saca un factor que se multiplicara por los días de cada trabajador y así saber cuanto se llevará cada trabajador por todos los días que trabajo.

El de los salarios se saca sumando todos importes ganados por todos los trabajadores únicamente por el rubro de sueldo, ni tiempo extra, ni prima vacacional, ni gratificaciones o comisiones entran en este cálculo, solo sueldo.

En el caso del empleado de confianza que regularmente gana un poco más que los sindicalizados, se tomará como referencia el salario mas alto ganado por un sindicalizado y se le adicionará un 20 % siendo este el tope máximo con el que participaran los empleados de confianza.

Igual que el anterior se suman todos los sueldos incluyendo los topados y se divide entre la otra mitad a repartir sacando un factor que se multiplicará por los pesos ganados por cada trabajador para conocer su importe individualmente.

Por ejemplo:
PTU TOTAL: 20,000
PTU POR DIAS: 10,000
PTU POR SALARIOS: 10,000

JUANITO 365 DIAS
PEDRITO 246 DIAS
PANCHITO 198 DIAS
TOTAL= 809 DIAS
10,000/809 FACTOR POR DIAS 12.3609

JUANITO 72,000 PESOS
PEDRITO 56,000 PESOS
PANCHITO 24,000 PESOS
TOTAL= 152,000 PESOS
10,000/152,000 FACTOR POR PESOS 0.065789

Por lo tanto esto es lo que llevará cada uno de estos trabajadores de PTU:

Espero sinceramente no haberlos enredado, pero bueno, un poco de cultura general, y sobre todo porque nos afecta nuestra economía familiar es importante conocer como funcionan algunas cosas, de cualquier forma si tienen alguna duda, con mucho gusto quedo a sus ordenes para intentar aclararla.

Te agradeceré tus comentarios sobre este post.

Salud, bienestar y bendiciones amigo lector.